Häufig gestellte Fragen
Buchungsanfrage
Die Buchungsanfrage nehmen Sie über unser Buchungsformular vor. Für eine zügige Bearbeitung füllen Sie bitte alle entsprechenden Felder aus.
Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhalten Sie per Email eine Bestätigung von uns. Mit der Bestätigung Ihrer Buchungsanfrage wird Ihre Anmeldung verbindlich.
Reisevertrag
Sobald wir Ihre Flugdaten haben, wird das Reiseprogramm an Ihre Anflug/Abflugzeiten angepasst. Auf Wunsch buchen wir weitere Übernachtungen im selben Hotel dazu. Wir schicken Ihnen das neue Programm, unsere ARB und den Reisevertrag zu. Eine Kopie des Reisevertrags mailen Sie bitte unterschrieben an uns zurück, indem Sie den Vertrag einscannen oder fotografieren.
Bezahlung
Es gelten folgende Zahlungsbedingungen, falls im Reisevertrag nicht anders vereinbart: Mit der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung des Reisepreises ist nach Erhalt der Reisebestätigung fällig, spätestens vier Wochen vor Reiseantritt. Liegen zwischen Vertragsabschluss und Reiseantritt weniger als vier Wochen, ist der gesamte Reisepreis bei Vertragsabschluss zu zahlen. Weitere Details zur Bezahlung und Reisebedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Reisebedingungen (ARB)
Bezahlung per Überweisung
Mit dem Reisevertrag erhalten Sie unsere Bankverbindungsdaten in Deutschland.
Bitte beachten Sie, dass je nach Bank unterschiedliche Überweisungsgebühren anfallen können. Evt. Überweisungsgebühren trägt der Kunde.
Die Gebühren einer Auslandsüberweisung außerhalb der EU sind nicht standardisiert, sie fallen daher je nach Bank unterschiedlich aus, auch abhängig vom Betrag, der überwiesen wird.
Um Ihre Überweisung korrekt verbuchen zu können, ist es wichtig, dass der genaue im Vertrag bzw. Rechnung angegebene Betrag auf unser Konto eingeht!
Weiter zu unseren Zahlungsmodalitäten (§3 der ARB)
Bezahlung mit Kreditkarte
Zahlung mit Kreditkarte ist vor Ort (bei uns im Büro) möglich. Beachten Sie, dass in diesem Fall eine Gebühr von 2,5 % hinzu kommt.
Reiserücktritt
Sie können jederzeit von Reisevertrag zurücktreten, in diesem Fall verliert Georgia Insight seinen Anspruch auf den Reisepreis, kann aber eine angemessene Entschädigung verlangen. Bei einem Rücktritt gelten folgende Stornokosten:
bis 45. Tag vor Reisebeginn 20%
ab 44. bis 29. Tag vor Reisebeginn 40%
ab 28. Tag bis 15. Tag vor Reisebeginn 60%
ab 14. Tag vor Reisebeginn 90%
Sie können einen Ersatzreisenden bestimmen, für Ersatreisende werden Bearbeitungsgebüren vom 50 Euro erhoben. Etwaige Mehrkosten (z.B. Flug Umbuchung) werden nicht von uns übernommen.
Für Privatreisen (bis 6 Teilnehmer) gelten die Zahlungsbestimmungen des jeweiligen Reisevertrags.
Reisedurchführung
Wir sorgen für eine sorgfältige Reisevorbereitung und gewissenhafte Durchführung. Als Reiseveranstalter vor Ort verfügen wir immer über die aktuellsten Informationen und stehen Ihnen während Ihrer gesamten Reise rund um die Uhr zur Verfügung.
Hotels und Familienunterkünfte wählen wir nach persönlicher Prüfung aus, unsere Guides werden von uns selbst geschult und die Fahrer haben jahrzehntelange Erfahrung. Wir setzten nach Möglichkeit firmeneigene Wagen und Kleinbusse ein.
Reiseanmeldung
Die Anmeldung für Reisen mit Festtermin erfolgt per Email oder über unser Anmeldeformular und wird mit Erhalt unserer Buchungsbestätigung verbindlich.
Alle Reisen aus unserem Angebot können Sie als Privatreise zum Wunschtermin buchen (s. Privatreisen).
Anmeldeschluss
Die Plätze werden nach Verfügbarkeit vergeben. Beachten Sie, dass bei einer Buchung später als vier Wochen vor Reisebeginn die Unterbringung im vorgesehenen Hotel nicht garantiert werden kann. In Einzelfällen kommt ein Aufpreis für die späte Zimmerbuchung hinzu.
Privatreise
Alle unsere Reisen können Sie als Privatreise zu Ihrem Wunschtermin buchen.
Tipp: Wenn Sie sich für Ihre Wunschreise verbindlich anmelden, dann können wir diese in unseren Reisekalender aufnehmen und bewerben. Gut möglich, dass sich weitere Teilnehmer finden und die Reise dadurch entsprechend günstiger wird. Sollten sich keine weiteren Teilnehmer finden, können Sie auch kurzfristig von der Anmeldung zurücktreten. Die Anmeldung wird verbindlich, sobald sich genügend weitere Mitreisende anmelden, um die Reise zu dem angegebenen Preis durchführen zu können.
Für einige Touren besteht die Möglichkeit, die Tour OHNE Reiseleitung nur mit deutschsprachigem Fahrer zu unternehmen. Bitte beachten Sie hierbei, dass der Fahrer Deutsch auf Verständigungsniveau spricht und keinen Reiseleiter ersetzt.
Gültigkeitsdauer des Angebots
Unsere Angebote gelten für eine Dauer von 14 Tagen. Danach muss das Angebot neu auf Verfügbarkeit geprüft werden.
Reisedurchführung
Wir sorgen für eine sorgfältige Reisevorbereitung und gewissenhafte Durchführung. Als Reiseveranstalter vor Ort verfügen wir immer über die aktuellsten Informationen und stehen Ihnen während Ihrer gesamten Reise rund um die Uhr zur Verfügung.
Hotels und Familienunterkünfte wählen wir nach persönlicher Prüfung aus. Unsere Reiseleiter werden von uns selbst geschult und die Fahrer haben jahrzehntelange Erfahrung. Wir setzten nach Möglichkeit firmeneigene Wagen und Kleinbusse ein.
Schwierigkeitsgrad
Unsere Touren sind erprobt und alle auch für ältere oder unerfahrene Reisende gut zu bewältigen. Zur besseren Einschätzung haben wir jede Tour mit einem Schwierigkeitsgrad versehen von 1 (sehr leicht) bis 5 (sehr anspruchsvoll):
1: Für jeden geeignet
Enthält Autofahrten auf gut ausgebauten Straßen und Besichtigungen auf befestigten Wegen.
Schuhe: bequeme Laufschuhe mit etwas Profil
2: Entspannt
Enthält Autofahrten teils auf offroad Straßen, erfordert Trittsicherheit und Freude an der Natur. Kleine Wanderungen bis zwei Stunden.
Schuhe: bequeme Laufschuhe mit etwas Profil
3: Mittelschwer
längere Wanderungen in unbefestigtem Gelände, erfordert gesunde Kondition, Trittsicherheit und Wandererfahrung.
Schuhe: knöchelhohe, bequeme Laufschuhe mit etwas Profil
4: Anspruchsvoll
Sie benötigen sehr gute Kondition und Durchhaltevermögen. Anstrengende Passüberquerung in schwierigem Gelände (Tuschetien Trekking), Wanderungen bis 10 Stunden.
Schuhe: bequeme Wanderschuhe mit Profil
5: Für Profis
Sie benötigen ausgezeichnete Kondition, Bergerfahrung, Teamgeist und Bereitschaft, sich den erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen anzupassen.
Schuhe: Wanderschuhe, Bergstiefel, Steigeisen
Verpflegung
Die georgische Küche so konzipiert, dass es viele verschiedene Gerichte zur Auswahl gibt, und jeder sich nimmt, was ihm am meisten schmeckt. D.h. es ist auch bei einer speziellen Unverträglichkeit problemlos möglich, sich abwechslungsreich und vielfältig zu ernähren.
Vegetarische Gerichte
Es gibt viele verschiedene Fleischgerichte aber auch ebenso viele vegetarische Speisen: Salate, Rohkost-Walnusspasten, Bohneneintopf (sehr empfehlenswert!), Maisfladen und immer reichlich frische Kräuter.
Unverträglichkeiten
Wir bitten darum, uns eventuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten im Vorfeld mitzuteilen, damit wir bei den Unterkünften und Restaurants darauf hinzuweisen können. In abgelegenen Regionen ist die Essensauswahl eingeschränkt, wir bitten um Verständnis, wenn die Auswahl hier etwas geringer ist.
Weizenunverträglichkeit
Glutenfreie Ernährung ist in Georgien kein Problem, weil Gemüse und Fleisch mit glutenhaltigen Lebensmitteln fast nicht kombiniert werden.
Brot gibt es als optionale Beilage, in den Restaurants gibt es viele Salate, Gemüsegerichte, nur mit Kräutern gewürzte Fleischgerichte.
Joghurt, Creme Freche und Quark kann man in den Hotels anfragen, und bekommt es auch in allen Läden und Supermärkten.
Milchunverträglichkeit
Milchprodukte Joghurt, Käse, Quark etc. erhalten Sie in Hotels und Restaurants als Beilage. Georgischer Kuhmilchkäse gibt es häufig als Beilage, selten aber in ein Gericht integriert.
Teilnehmerzahl
Wir legen Wert auf eine angenehme Reiseatmosphäre, daher führen wir unsere Festterminreisen in kleinen Gruppen mit einer maximalen Teilnehmerzahl von 12 Personen durch.
Mindestteilnehmer Zahl nicht erreicht
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, besteht die Möglichkeit, die Reise mit Kleingruppenaufpreis auch für weniger Teilnehmer durchzuführen (s. Preisliste Privatreisen).
Ist der Flug im Preis enthalten?
Flüge sind NICHT im Preis enthalten. Alle unsere Reisen gelten ab/bis Flughafen Tbilissi (Je nach Programm auch Kutaissi, Batumi oder Eriwan). Flüge können wir als Reiseveranstalter mit Sitz in Georgien nicht buchen.
Sie können sich einen für Sie günstigen Flug im Internet heraussuchen: Flüge nach Georgien
Sobald wir Ihre Flugdaten haben, wird das Reiseprogramm an Ihre Anflug/Abflugzeiten angepasst. Auf Wunsch buchen wir weitere Übernachtungen im selben Hotel dazu.
Ist der Flughafentransfer im Preis enthalten?
Flughafentransfer ist nur dann im Preis inbegriffen, wenn die Ankunft am Vortag und der Abflug am Folgetag stattfindet. Andernfalls kommt ein Aufpreis von 25 € pro Transfer hinzu.
Einreise
Bürger mit einem deutschen, österreichischen oder Schweizer Pass und alle EU Bürger benötigen KEIN Visum. Für weitere Fragen informieren Sie sich rechtzeitig bei örtlichen Institutionen über Passformalitäten und Visabestimmungen. Bei Kombi-Reisen informieren Sie sich bitte zusätzlich für die Nachbarregionen Armenien und Aserbaidschan.
Zollbestimmungen
Kosten, die durch die Einfuhr von außergewöhnlichem Equipment entstehen, werden nicht von uns übernommen.
Für die zollfreie Ein- und Ausfuhr von Alkohol und Zigaretten gelten folgende Bestimmungen:
Einreise: höchstens 400 Zigaretten (2 Stangen), 50 Zigarren, 4 Liter Alkohol
Ausreise: höchstens 200 Zigaretten (2 Stangen), 2 Liter Schnaps oder 4 Liter Wein oder 16 Liter Bier.
Für die Ausfuhr von Teppichen, Ikonen, Bildern und anderen Kunstgegenständen oder Antiquitäten ist eine Genehmigung des Kulturministeriums erforderlich, diese kann in der Regel vom Verkäufer innerhalb von 48 Stunden ausgestellt werden. Ausführliche Informationen dazu erteilt das Kulturministerium.
Eine solche Genehmigung ist nicht für moderne Arbeiten und/oder Gegenstände aus industrieller Produktion mit Souvenir-Charakter erforderlich.
Die Mitnahme einer üblichen "Reiseapotheke" mit für Georgien zulässigen Medikamenten, die den Umfang von zehn Standard-Verpackungen an Medikamenten nicht überschreitet, ist unbedenklich. Darüber hinausgehende Mengen sind dokumentationspflichtig (Atteste, Rezepte).
Quelle: Auswärtiges Amt
Reiserücktritt
Sie können jederzeit von Reisevertrag zurücktreten, in diesem Fall verliert GEORGIA INSIGHT seinen Anspruch auf den Reisepreis, kann aber eine angemessene Entschädigung verlangen. Bei einem Rücktritt gelten folgende Stornokosten:
bis 45. Tag vor Reisebeginn 20%
ab 44. bis 29. Tag vor Reisebeginn 40%
ab 28. Tag bis 15. Tag vor Reisebeginn 60%
ab 14. Tag vor Reisebeginn 90%
Sie können einen Ersatzreisenden bestimmen, für Ersatzreisende werden Bearbeitungsgebüren vom 50 Euro erhoben. Etwaige Mehrkosten (z.B. Flug Umbuchung) werden nicht von uns übernommen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren ARB.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Stornobestätigung für europäische Versicherungen
Unser Reisevertrag orientiert sich am europäischen Reiserecht. Sollten Sie die Reise stornieren, erhalten Sie von uns eine ordentliche Stornobestätigung. Diese wurde bisher von den Versicherungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz problemlos anerkannt, wenn sie zusammen mit dem Reisevertrag eingereicht wurde.
Reisesicherungsschein
Als Unternehmen mit Sitz in Georgien können wir leider keinen Reisesicherungsschein ausstellen. Ein solches Dokument wird in Georgien als Nicht-EU-Land leider nicht ausgestellt.
Unterkunft
Wir legen großen Wert auf Qualität und wählen Hotels sowie Unterkünfte nur nach persönlicher Prüfung aus. Familiengeführte Hotels bevorzugen wir gegenüber internationalen Hotelketten und achten, wo immer möglich, auf ausreichenden Komfort, wie etwa eine eigene Dusche und WLAN.
Unsere Reisen beinhalten in Tbilissi meist die Übernachtung in einem Vier-Sterne-Hotel. In ländlichen Regionen wählen wir je nach Reise geeignete Drei-Sterne-Hotels, Boutique-Hotels oder familiengeführte Guesthouses aus.
In den abgelegenen Bergregionen sind es hauptsächlich familiengeführte Guesthouses oder Privatquartiere. Rechnen Sie hier mit einem etwas niedrigeren Standard.
Bei Privatreisen ist die Unterbringung in Hotels Ihrer Wahl selbstverständlich möglich.
Kategorien der Unterkunft
Hotel****
Luxuriöse Ausstattung und maximaler Komfort mit professionellem Service. Unsere bevorzugte Wahl in der Hauptstadt Tbilissi. 4-Sterne-Hotels bieten immer ein vielfältiges Frühstück, sie können problemlos auch von einem größeren Bus angefahren werden und garantieren duch ihre 24-Stunden besetzte Rezeption einen reibungslosen Flughafentransfer am Ende der Tour.
Hotel***
Komfortable, aber preiswertere Unterkunft, meist in guter Lage mit bester Aussicht. Perfekt für Reisende, die viel fotografieren und gerne auch mal alleine losziehen wollen.
Guesthouse
Einfachere, aber dennoch ausreichend komfortable Unterkunft, die durch ihre familiäre Atmosphäre und traditionelle Küche unvergesslich bleibt. Wir übernachten Guesthouses vor allem in den abgelegenen Bergregionen Tuschetien, Chewsuretien und Swanetien. Gelegentlich teilen sich mehrere Zimmer ein Bad/WC.
Privatunterkunft
Einfache Unterkunft. Gegessen wird oft mitten im Wohnzimmer der Gastgeber, während die Kinder dort spielen. Bad/WC werden von mehreren Zimmern gemeinsam genutzt. Privatunterkünfte besuchen wir auf Reisen, die tiefere Einblicke in lokale Besonderheiten vermitteln, wie unsere mehrtägigen Trekkings oder Reisen mit kulturellem Schwerpunkt (z.B. Textilreise, Singreise, Literarische Reise).
Boutique-Hotel
Kreative und individuell gestaltete Hotels, die sowohl Komfort als auch ein einzigartiges Ambiente bieten. Besonders in den Kleinstädten Telawi, Sighnaghi aber auch in Tbilissi gibt es mehrere empfehlenswerte Boutique-Hotels. Der Service ist etwa mit dem der Drei-Sterne-Hotels vergleichbar, der Schwerpunkt liegt jedoch auf der ortsspezifischen und einzigartigen Ausstattung.
Spa-Hotel
Unterkunft mit Wellnessangeboten, ideal für Erholung und Genuss. Vom Service und der Ausstattung her bewegen sich die Spa-Hotels zwischen Drei-Sterne- und Vier-Sterne-Hotels. Ein Spa-Hotel nutzen wir bevorzugt auf Touren mit langen Fahrtstrecken oder im Anschluss an anspruchsvolle Wandertouren.
Agrihotel
Ein familiengeführtes Hotel mit eigenem landwirtschaftlichen Betrieb, bei dem die Gäste gesunde, selbst produzierte Lebensmittel genießen können. Der Begriff „Agrihotel“ ist etwas schwierig, allerdings lässt sich diese Art der Unterkunft anders kaum beschreiben.
Familienweingut
Ein landschaftlich idyllisch gelegenes, familiengefühtes Weingut mit angeschlossenem Guesthouse. Hier bietet sich die Möglichkeit, einen lebensnahen Einblick in die lokale Weinproduktion zu erhalten, in persönlichen Austausch mit den Gastgebern zu kommen oder in der Ruhe der Abgeschiedenheit zu relaxen.
Kann ich ein halbes Doppelzimmer buchen?
Der Reisepreis gilt pro Person im Doppelzimmer. Als Einzelreisender können Sie kein halbes Doppelzimmer buchen. Gerne bieten wir den anderen Reiseteilnehmern an, ebenfalls ein halbes Doppelzimmer zu buchen, können aber nicht garantieren, dass sich ein Zimmerpartner findet.
Da Einzelzimmer vor allem in kleineren Orten nicht in unbegrenzter Anzahl zur Verfügung stehen, empfehlen wir eine frühe Anmeldung.
Reiseleitung
Sie werden auf Ihrer Reise von einem GEORGIA INSIGHT Reiseleiter begleitet. Alle unsere Reiseleiter/innen sprechen ausgezeichnet Deutsch. Sie verfügen über umfassende Landeskenntnisse und zeichnen sich durch persönliches Engagement und Begeisterung für ihre Arbeit aus.
Deutschsprachiger Fahrer
Bei Privatreisen mit wenigen Teilnehmern (max. 3) bieten wir an, die Tour mit einem deutschsprachigen Fahrer zu unternehmen. Unsere deutschsprachigen Fahrer verfügen über Deutsch bzw. Englisch Grundkenntnisse, sie kennen sich gut aus und stehen unterwegs als Dolmetscher zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Fahrer keine ausgebildeten Reiseleiter sind und daher keine Reiseleitung übernehmen können.
Trinkgeld
Die Trinkgeld Frage ist in Georgien eine sensible Angelegenheit, doch auf jeden Fall freut sich jeder über die Honorierung der erbrachten Leistung.
In Reisegruppen wird das Trinkgeld für Reiseleiter und Fahrer üblicherweise in einem Umschlag gesammelt und am Ende der Reise von einem der Reiseteilnehmer übergeben.
In Restaurants oder für ein Taxi ist es üblich, den Rechnungsbetrag bei Zufriedenheit um 10% des Rechnungsbetrags aufzurunden.
In Hotels ist Trinkgeld nicht erforderlich.
Bei Übernachtungen in Privatunterkünften kann man, wenn man möchte, etwas Süßigkeiten für die Kinder mitbringen.
Wieviel Geld brauche ich sonst noch?
Für Ihren Aufenthalt in Georgien sollten Sie pro Tag und Person etwa 10-15 € für zusätzliches Essen und Getränke einrechnen. Mit diesem Betrag sollten Sie sich tagsüber ausreichend während der Ausflüge versorgen können.
Die Preise in Cafés und Restaurants können durchaus europäisches Niveau haben:
Kaffee: 1-2 €
Mineralwasser: 50 Cent bis 1 €
Fladenbrot: 50 Cent
Herzhaftes Streetfood (Chatschapuri, Lobiani): 2 €
Für Bier und Wein muss zusätzliches Budget eingeplant werden.
Bier am Kiosk: 1-2 €
Bier im Lokal: 3-4 €
Wein im Laden: 5-15 €
Wein im Restaurant: 20-80 €
Für ein zusätzliches Abendessen sollte man mit etwa 20-25 € pro Person rechnen.
Wichtiger Hinweis bei Wanderreisen & Trekking:
Auch in den abgelegenen Bergregionen gibt es inzwischen in fast jeder Siedlung ein kleines Café, wo man Tee, Bier oder einen Schnaps trinken kann. Die Preise sind moderat. Hierfür bei Bedarf ebenfalls ein entsprechendes Budget einplanen.
Feedback
Wir uns freuen uns immer über ein kurzes Feedback in unser Gästebuch. Auf diese Weise können sich künftige Gäste bereits im Vorfeld über unsere Arbeit informieren. Gästebuch
Darüber hinaus sind wir sehr dankbar über jeden Hinweis, weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Zögern Sie bitte nicht, sich bei Fragen oder Unklarheiten an uns zu wenden. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht
